IDENTISCHER CORE · PASSENDE MODULE · SKALIERBARE GRÖSSEEine Plattform. Für jede Leitstelle.
DISPOflex ist die modulare Plattform für jede Art von Leitstelle. Der Core bleibt identisch; Module und konfigurierte Abläufe passen die Lösung an Ihre Aufgaben an. Arbeitsplätze und Systemgröße wachsen mit Ihrem Bedarf.
- Ein Core für alle Leitstellentypen
- Module passend zum Einsatzzweck
- Skalierbar nach Leitstellengröße
Ein Beispiel: DISPOflex in der 116117-Leitstelle.
Vom Anruf über die Ersteinschätzung und Disposition bis zum Einsatzabschluss: Das Video zeigt einen beispielhaften Ablauf in einer 116117-Leitstelle.
Ein Core. Unterschiedliche Aufgaben.
Eine integrierte Leitstelle und eine 116117-Leitstelle haben unterschiedliche Aufgaben. Beide nutzen denselben Core. Abfrageverfahren, Ressourcen und Module bilden die jeweiligen fachlichen Abläufe ab.
Was gleich bleibt
Alle Leitstellentypen nutzen denselben Core. Fallinformationen, Disposition und Status bilden den gemeinsamen Arbeitskontext. Arbeitsplätze und Systemdimensionierung richten sich nach der Größe Ihrer Organisation.
- Gemeinsamer Fallkontext
- Identischer Core
- Passende Dimensionierung
Beispiel: integrierte Leitstelle
Ein Verkehrsunfall erfordert technische Rettung und medizinische Hilfe. Abfrage, Alarmierungsregeln und Ressourcen werden für Feuerwehr und Rettungsdienst eingerichtet; beide Aufgaben laufen in einem gemeinsamen Einsatzkontext zusammen.
- Notruf 112
- Feuerwehr & Rettungsdienst
- Gemeinsame Lage
Beispiel: 116117-Leitstelle
Ein Anruf muss in den geeigneten Versorgungsweg eingeordnet werden. Ersteinschätzung, Beratung und ein möglicher Fahrdiensteinsatz bestimmen den Ablauf. Dafür werden fachliche Verfahren, Zuständigkeiten und verfügbare Ressourcen passend eingerichtet.
- Strukturierte Ersteinschätzung
- Versorgungsweg
- Fahrdienst
Ihre Aufgaben bestimmen die Ausgestaltung: Wir wählen mit Ihnen die Module und Abfrageverfahren, planen die Schnittstellen und dimensionieren die Plattform für Ihre Leitstelle.
So kann ein Einsatzablauf aussehen.
Welche Informationen werden aufgenommen, wie wird eine Ressource zugeordnet und was bleibt dokumentiert? Vier Schritte zeigen den Fallverlauf am Beispiel der 116117.
Anliegen aufnehmen
Der Anruf wird über konfigurierbare Masken erfasst. Die aufgenommenen Angaben bilden die Grundlage des Falls.
Ersteinschätzung einbinden
Eine strukturierte Einschätzung kann in den Ablauf eingebunden werden. Ergebnis und Begründung bleiben am Fall sichtbar.
Passende Ressourcen disponieren
Einsatzliste, Karte und Ressourcenstatus unterstützen die Auswahl und Zuordnung der verfügbaren Ressourcen.
Status und Abschluss dokumentieren
Statuswechsel und Entscheidungen werden fortlaufend dokumentiert, bis der Einsatz abgeschlossen ist.
Der Betrieb folgt Ihren Rahmenbedingungen.
Cloud, eigenes Rechenzentrum oder ein hybrider Aufbau: Entscheidend sind Ihre Infrastruktur, Zuständigkeiten und Anforderungen an den Betrieb. Schnittstellen verbinden die Plattform mit den umliegenden Fachsystemen.
Cloud
Betrieb in einer Public oder Private Cloud – abgestimmt auf die Vorgaben Ihrer Organisation.
On-Premises
Betrieb im eigenen Rechenzentrum, wenn Infrastruktur und Zuständigkeiten dies vorsehen.
Hybrid
Kombination aus eigener Infrastruktur und Cloud-Anteilen, projektbezogen zugeschnitten.
- Microservices und Kubernetes
- Fachlich geschnittene Services laufen in Containern. Kubernetes übernimmt Bereitstellung, Skalierung und Neustart der Komponenten.
- Rollen und Zero Trust
- Differenzierte Rollen, OIDC/OAuth2 und abgesicherte Servicekommunikation bilden die Sicherheitsbasis nach dem Zero-Trust-Prinzip.
- Offene Integrationen
- Offene Schnittstellen erlauben die Anbindung von Daten-, Such- und Messaging-Komponenten sowie umliegender Fachsysteme.
Architekturbausteine, Schnittstellen und das gewählte Betriebsmodell werden projektbezogen abgestimmt und umgesetzt.
Fragen zu DISPOflex
DISPOflex eignet sich grundsätzlich für jede Art von Leitstelle. Der Core ist identisch; passende Module, konfigurierte Abläufe und die Skalierung richten die Plattform auf den jeweiligen Verwendungszweck und die Größe aus. Die 116117-Leitstelle im Video ist ein Anwendungsbeispiel.
Ja. Alle Ausprägungen basieren auf demselben Core. Die fachliche Ausgestaltung erfolgt über die passenden Module und die Konfiguration für den jeweiligen Verwendungszweck.
Ja. DISPOflex lässt sich nach der Größe der Leitstelle skalieren. Die benötigten Module, die Dimensionierung und das Betriebsmodell werden auf Ihre Anforderungen abgestimmt und können mit dem Bedarf weiterentwickelt werden.
Public und Private Cloud, On-Premises sowie hybride Modelle sind möglich. Die Auswahl erfolgt projektbezogen entlang Ihrer Infrastruktur und Vorgaben.
Ausgangspunkt sind die Aufgaben, Abläufe und die Größe Ihrer Leitstelle. Gemeinsam legen wir fest, welche Module und Schnittstellen benötigt werden und wie die Lösung dimensioniert und betrieben wird.
Wie sieht Ihre nächste Leitstelle aus?
Beschreiben Sie uns einen typischen Einsatz und Ihre vorhandenen Systeme. In der Demo gehen wir den Ablauf gemeinsam durch und zeigen, welche Module, Schnittstellen und Systemgröße dazu passen.